“十四五”時期，在以習近平同誌為核心的黨中央堅強領導下，各地區各部門深入實施擴大內需戰略，審時度勢推出全麵促進消費係列政策措施，統籌促消費與惠民生、優供給與擴需求，推進開展提振消費專項行動，消費市場規模不斷擴大，消費結構持續優化，商貿流通體係日益完善，運行效率穩步提升。

　　我國高質量發展紮實推進，市場供應體係優化升級，城鄉居民收入穩步提高，消費潛力不斷釋放，市場銷售規模持續擴張。2025年，社會消費品零售總額50.1萬億元，首次突破50萬億元大關，邁上新台階，我國連續多年穩居全球第二大商品消費市場和第一大網絡零售市場。2021—2025年，盡管外部環境複雜嚴峻，國內市場遭受新冠疫情衝擊，但消費市場總體保持增長，在商品零售額年均增速超過4.5%的同時，服務零售額年均增長8%以上，不僅彰顯了我國超大規模消費市場的蓬勃活力和深厚潛力，也有力印證了強大的抗風險能力和發展韌性。

　　國內商品和服務消費需求不斷激發，商品零售額持續增長，服務消費市場在新冠疫情防控平穩轉段後快速恢複，推動國內消費市場不斷擴容，消費成為我國經濟增長的穩定器。2025年，最終消費支出對經濟增長的貢獻率達52%，比資本形成總額高36.7個百分點，最終消費支出顯著高於資本形成總額對經濟增長的拉動作用。2021—2025年，最終消費支出對經濟增長的年均貢獻率接近60%，持續發揮經濟發展主引擎作用。最終消費率由2020年的55.4%提升至2025年的56.9%，提高1.5個百分點；其中，居民消費率從2020年的37.9%上升至2025年的40.0%，成為最終消費率明顯提升的主要因素。2021—2025年，居民消費支出年均增長7.3%，占最終消費支出的比重穩定在70%左右。

　　市場化、法治化、國際化的營商環境逐步構建優化，國內超大規模市場優勢有效釋放，商貿流通業經營主體單位數量快速增長。2024年末，我國批發和零售業法人單位超過1117萬個，約為2020年末的1.3倍，2021—2024年年均增長7.3%；住宿和餐飲業法人單位接近76萬個，約為2020年末的1.5倍，2021—2024年年均增長10.2%。根據第五次全國經濟普查數據，2023年末，我國批發和零售業、住宿和餐飲業個體經營戶分別達4479萬個、1092萬個，分別占全部個體經營戶的50.9%、12.4%。商貿領域經營主體蓬勃發展，既順應了居民多元化消費需求，也為消費市場擴容升級提供了堅實保障。

　　我國現代流通體係建設穩步推進，商貿流通基礎設施日趨完善，流通業態模式融合演化，行業發展平穩向好。2025年，批發和零售業增加值、住宿和餐飲業增加值分別達到14.6萬億元和2.6萬億元，占國內生產總值的比重分別為10.4%和1.9%，占比較2020年分別提高0.9個和0.4個百分點。按不變價計算，2021—2025年，批發和零售業增加值、住宿和餐飲業增加值年均分別增長6.8%、8.7%。批發、零售、住宿和餐飲四大行業在經濟社會發展中的地位持續鞏固，對經濟增長起到重要支撐作用，為推動第三產業高質量發展、暢通國民經濟循環注入持久動力。

　　“十四五”時期，伴隨居民收入增長、市場供給完善，居民更加青睞多樣化、品質化的商品，商品消費重心向品質提升和體驗改善轉變，升級類商品的消費需求加快形成和釋放，居民消費結構優化升級。2025年，限額以上單位商品中，通訊器材類、文化辦公用品類、體育娛樂用品類和金銀珠寶類商品零售額分別比上年增長20.9%、17.3%、15.7%和12.8%，占限額以上商品零售額比重分別較2020年提高1.3個、0.2個、0.3個和0.2個百分點。我國汽車銷量連續17年位居全球第一，居民家用汽車普及程度顯著提高。2025年，全國居民每百戶年末家用汽車擁有量52.9輛，為2020年的1.4倍，2021—2025年年均增長7.4%。

　　新型消費蓬勃發展，持續激發消費市場活力。數字消費在技術賦能、政策支持與市場擴容的三重作用下持續升溫。商務部有關數據顯示，“十四五”以來，我國數字消費擴容提質，2025年居民數字消費規模達25.3萬億元。綠色消費在產業轉型與政策引領驅動下快速壯大。據汽車流通協會統計，“十四五”期間新能源乘用車市場規模跨越式擴張，2025年零售量達1280.9萬輛、滲透率53.9%（即全年每售出100輛乘用車中，有53.9輛新能源車），較2020年111.2萬輛的零售量、5.8%的滲透率實現顯著突破。2025年，限額以上單位中，高能效等級家電[1]商品零售額占全部家電的52.4%，較2020年提升超過30個百分點。伴隨健康中國戰略深入實施，居民消費觀念從傳統被動醫治轉向主動預防管理，健康消費需求不斷釋放，健康商品和服務供給持續優化，消費場景日益豐富。2025年，全國居民人均醫療保健消費支出2573元，2021—2025年年均增長6.9%。冰雪消費打破南北地域邊界，深度融合文旅體驗，逐步轉變為全國性大眾消費熱點。《2025中國冰雪產業發展研究報告》數據顯示，2024—2025年冰雪季，居民參與冰雪運動項目及由此帶動的消費規模超1875億元，較上一冰雪季增長超25%。

　　“十四五”時期，我國居民消費轉向商品消費與服務消費並重的趨勢更加明顯。國家先後出台促進和擴大服務消費的係列政策，在餐飲、文化、旅遊、家政、養老、托育、體育等領域持續發力，推動服務供給豐富完善，服務消費供需適配性不斷增強，服務消費動能有效激發。2025年，服務零售額比上年增長5.5%，增速較同期商品零售額高1.7個百分點；居民人均服務性消費支出1.4萬元，占居民人均消費支出的比重為46.1%，較2020年提高3.5個百分點。

　　餐飲和文旅出行消費亮點紛呈。居民飲食理念和消費行為轉變，餐飲行業不斷創新轉型，推動餐飲市場規模持續擴張。2025年全國餐飲收入規模突破5.8萬億元，較2020年的4.0萬億元明顯提升。其中，冷飲、快餐滿足居民便捷實惠的消費需求，保持良好增長態勢。文旅產業加快業態融合與場景創新，沉浸式體驗式消費熱點層出不窮，帶動出行相關服務消費較快增長。自2023年起，文體休閑服務、旅遊谘詢租賃服務、交通出行服務等三大類服務零售額持續快速增長，明顯高於服務零售整體水平。公共文化設施網絡更加健全，不斷激發居民文化消費需求。文化和旅遊部、國家文物局數據顯示，截至2024年底，全國共有公共圖書館3248個、群眾文化機構近4.4萬個、新型公共文化空間4萬多個、備案博物館7046家。

　　“十四五”時期，信息技術迭代應用、現代物流配送網絡日趨完善，不斷拓展線上消費場景，塑造居民線上消費習慣，網絡零售持續領跑消費市場增長。2025年，全國網上商品零售額（實物商品網上零售額）達13.1萬億元，占社會消費品零售總額比重為26.1%，較2020年提高3.3個百分點；2021—2025年，全國網上商品零售額（實物商品網上零售額）年均增長7.6%，快於社會消費品零售總額年均增速2.5個百分點。快遞物流配套能力穩步增強，為線上消費發展提供堅實流通保障。2025年，郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成1.8萬億元，2021—2025年年均增長超10%。

　　實體商貿企業緊扣居民多樣化、品質化消費需求，積極推進消費場景創新與服務質量升級，實體業態煥發新機。限額以上單位中，專業店、品牌專賣店適應品質消費趨勢不斷擴張，2025年末兩類業態單位數分別增至10萬家、5.5萬家，分別為2020年末的2.1倍和1.5倍；倉儲會員店憑借高質價比優勢贏得越來越多消費者青睞，2021—2025年單位數年均增長超過20%；便利店作為滿足即時性消費需求的零售渠道，近年來持續下沉擴容，2021—2025年單位數年均增長超過20%。

　　各類經營主體不斷適應消費變革開展運營模式創新，推動新消費模式發展壯大。集商業零售、餐飲社交、休閑娛樂、文化教育等多元城市功能於一體的城市商業綜合體持續發展提升，成為商品和服務供給豐富的消費載體。截至2024年底，全國城市商業綜合體[2]數量達1810家，較2020年末新增270家；全年總客流量近200億人次，實現銷售額（營業額）1.3萬億元，均為2020年的1.5倍。直播帶貨、即時零售等新模式快速成長。直播電商行業近幾年保持高速增長態勢，2025年直播電商零售額比上年增長超過10%；即時零售持續快速發展，不斷滿足消費者日益提升的時效性和便捷性需求。

　　商貿流通領域深度應用雲計算、大數據、人工智能等信息技術，支撐實體商業轉型融合發展，企業線年，限額以上商貿企業開展互聯網業務的數量超過9萬家，占限額以上商貿企業比重近15%，較2020年提高超過2個百分點。數字化賦能商貿行業經營效率與增長動能雙提升，對商貿企業經營增長的拉動作用凸顯。2025年開展互聯網業務的限額以上商貿企業銷售額（營業額）比上年增長超過7%，增速快於全部限額以上商貿企業約5個百分點。

　　“十四五”時期，城市商業提質發展，消費引領作用凸顯。城市商業設施完善升級的政策利好頻出，城市商業空間布局持續優化，老舊街區、步行街、社區商業設施不斷煥新，便民服務設施建設穩步推進。伴隨城鎮化進程深化，城區消費集聚效應不斷釋放，城區消費品市場保持良好發展態勢。2025年城區消費品零售額突破30萬億元，為2020年的1.3倍，2021—2025年年均增長4.9%。

　　縣鄉消費市場保持較快增長，居民消費活力增強。脫貧攻堅成果鞏固拓展、鄉村全麵振興不斷推進，農村居民收入增速持續快於城鎮、消費能力穩步增強；縣域商業體係和流通設施改善，鄉鎮商貿中心和村級便民商店覆蓋率提升，縣鄉市場供給不斷優化。截至2024年底，全國建成1315個縣級公共寄遞配送中心、6904個鄉鎮公共寄遞配送中心和48.7萬個村級便民服務站，中國郵政鄉鎮網點覆蓋率、建製村直接通郵率達到100%。縣鄉消費活力持續顯現，市場規模快速壯大。2025年，鎮區和鄉村消費品零售額分別達12.6萬億元和6.8萬億元，2021—2025年年均分別增長5.6%和5.4%，增速分別高於城區消費品零售額0.7個和0.5個百分點；包括鎮區和鄉村在內的縣鄉消費品零售額占社會消費品零售總額的比重由2020年的38.0%提高至2025年的38.7%。

　　黨中央、國務院統籌區域高質量發展和協調發展，一體推進區域重大戰略，縱深實施區域協調發展戰略，區域基礎設施改善和產業轉移承接持續顯效，各區域經濟融合發展不斷深化，消費市場區域平衡性、協調性逐步增強，區域間消費市場聯動發展、差距總體逐步收斂。2025年，我國東部、中部、西部和東北地區消費品零售額分別達到25.2萬億元、12.4萬億元、10.5萬億元和2.0萬億元；2021—2025年，四大區域消費品零售額年均分別增長4.8%、6.2%、5.1%、3.0%。

　　分區域看，東部地區依托產業與人口優勢，消費品市場發展底盤穩固，2025年消費品零售額占全國社會消費品零售總額的比重達50.3%。中部、西部地區搶抓區域發展戰略機遇，消費市場擴容提質步伐穩健，後發增長優勢顯現。2021—2025年，中、西部地區消費品零售額年均增速分別領先東部地區1.4個和0.3個百分點；兩區域的市場份額明顯提升，2025年占全國比重分別達到24.7%、21.0%，均較2020年有所提升。

　　我國持續深化市場改革，著力優化營商環境，不斷激發商貿經營主體活力。市場準入負麵清單製度持續實施，清單進一步精簡優化，放寬準入激發了消費供給多樣性，統一規則提升了市場一體化水平，規範新興業態提供了消費發展新空間。同時，有關部門不斷優化審批服務，深化“證照分離”及告知承諾製改革，簡化審批流程，加之一係列結構性減稅降費政策先後落地，持續減輕商貿行業廣大經營主體負擔。2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《建設高標準市場體係行動方案》，聚焦破除妨礙生產要素市場化配置和商品服務流通的體製機製障礙，夯實各項製度基礎，特別就改善提升市場環境和質量作出了多項部署。2023年，《中共中央 國務院關於促進民營經濟發展壯大的意見》印發，從優化民營企業發展環境、加大政策支持力度、強化法製保障等方麵保駕護航，有效助力商貿領域民營企業做強做優做大、激活消費市場發展動能。

　　我國錨定全麵促進消費的黨中央部署，把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來，以政策協同發力激活消費需求。2021年，《商務部等17部門關於加強縣域商業體係建設促進農村消費的意見》印發，圍繞健全縣鄉流通網絡、補齊商業設施短板、豐富縣鄉消費市場等建立部門工作協調機製，自2023年起實施縣域商業三年行動計劃，逐步提升縣域商業體係建設成效。分層分類的城市商業網絡不斷完善。2021年，在上海、北京、廣州、天津和重慶五個城市率先開展國際消費中心城市培育建設，旨在打造具有全球影響力和吸引力的消費高地，帶動一批大中城市提升消費市場國際化水平。城市一刻鍾便民生活圈建設於同年啟動試點，自2023年起實施《全麵推進城市一刻鍾便民生活圈建設三年行動計劃》。截至2025年底，相關試點地區建設8132個便民生活圈，涉及商業網點195.4萬個，服務社區居民1.68億人。中華老字號示範創建工程持續推進，截至2024年2月，認證中華老字號1455家，平均年齡約140歲，六成以上分布在食品零售、餐飲等領域。國務院於2024年發布《國務院關於促進服務消費高質量發展的意見》，首次專門係統部署關於服務消費發展的重點任務，從服務消費的各個領域入手積極引導供給優化、需求釋放。市場秩序監管不斷完善加強，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》落地實施，推動消費維權和糾紛化解更加有效。2025年初，《提振消費專項行動方案》落地，聚焦消費能力提升、優質供給擴容和消九遊娛樂官方入口費環境優化等三方麵，構建兼顧長短期的政策體係，為全麵提振消費提供有力支撐。

　　“十四五”時期，減稅降費、融資支持等一係列穩企紓困政策精準發力，以及新一代信息技術和現代物流發展不斷融合，共同推動企業降本提質。2024年，限額以上批發和零售業企業費用率（銷售費用、管理費用和財務費用占營業收入的比重）為4.4%，較2020年降低0.7個百分點；2024年末，企業資產負債率為71.5%，較2020年末下降0.8個百分點，企業抗風險能力和可持續發展能力得到增強。數字化轉型深入推進，商貿行業信息化水平持續提升，雲計算、大數據、物聯網等新技術與商貿運營新模式深度融合應用，為企業經營管理各環節進行了價值重塑，企業經營效能大幅提高。2024年，限額以上批發和零售業企業存貨周轉天數為20.1天，比2020年減少2.2天；企業人均營業收入由2020年的628萬元提高至2024年的900萬元。

　　“十四五”時期，我國消費市場在規模擴容中築牢發展根基，在結構升級中釋放內需潛力，在業態與模式創新中激活增長動能，在城鄉與區域協調中拓寬發展空間。站在新的發展起點，要看到消費市場還麵臨居民消費能力和意願有待提升、市場供給與消費需求適配性仍需增強等問題與挑戰，必須始終堅持錨定擴大內需戰略基點，不斷夯實居民消費基礎、豐富消費供給場景、優化消費發展環境，持續釋放超大規模市場潛力，增強國內大循環內生動力，促進經濟高質量發展。

　　[2]指以區域為中心、以購物中心為主導，融合了商業零售、餐飲、休閑養生、娛樂、文化、教育等多項城市主要功能活動，麵向各類生活消費人群、提供綜合性服務的大型建築綜合體。所確定的調查對象，除應具備城市商業綜合體的融合多項城市主要功能、麵向生活消費人群、提供綜合性服務等特征，還應同時滿足以下幾個條件：（1）由企業有計劃地管理運營，有統一的名稱，如**中心、**廣場、**城等。（2）涵蓋超市、百貨、專業店、專賣店等商品零售業態，正餐、快餐等餐飲業態，以及文化、娛樂、健身、培訓等兩項及以上主要服務業態。（3）營業麵積不少於1萬平方米且獨立開展經營活動的商戶不少於50個。

　　“十四五”時期，在以習近平同誌為核心的黨中央堅強領導下，各地區各部門深入實施擴大內需戰略，審時度勢推出全麵促進消費係列政策措施，統籌促消費與惠民生、優供給與擴需求，推進開展提振消費專項行動，消費市場規模不斷擴大，消費結構持續優化，商貿流通體係日益完善，運行效率穩步提升。

　　我國高質量發展紮實推進，市場供應體係優化升級，城鄉居民收入穩步提高，消費潛力不斷釋放，市場銷售規模持續擴張。2025年，社會消費品零售總額50.1萬億元，首次突破50萬億元大關，邁上新台階，我國連續多年穩居全球第二大商品消費市場和第一大網絡零售市場。2021—2025年，盡管外部環境複雜嚴峻，國內市場遭受新冠疫情衝擊，但消費市場總體保持增長，在商品零售額年均增速超過4.5%的同時，服務零售額年均增長8%以上，不僅彰顯了我國超大規模消費市場的蓬勃活力和深厚潛力，也有力印證了強大的抗風險能力和發展韌性。

　　國內商品和服務消費需求不斷激發，商品零售額持續增長，服務消費市場在新冠疫情防控平穩轉段後快速恢複，推動國內消費市場不斷擴容，消費成為我國經濟增長的穩定器。2025年，最終消費支出對經濟增長的貢獻率達52%，比資本形成總額高36.7個百分點，最終消費支出顯著高於資本形成總額對經濟增長的拉動作用。2021—2025年，最終消費支出對經濟增長的年均貢獻率接近60%，持續發揮經濟發展主引擎作用。最終消費率由2020年的55.4%提升至2025年的56.9%，提高1.5個百分點；其中，居民消費率從2020年的37.9%上升至2025年的40.0%，成為最終消費率明顯提升的主要因素。2021—2025年，居民消費支出年均增長7.3%，占最終消費支出的比重穩定在70%左右。

　　市場化、法治化、國際化的營商環境逐步構建優化，國內超大規模市場優勢有效釋放，商貿流通業經營主體單位數量快速增長。2024年末，我國批發和零售業法人單位超過1117萬個，約為2020年末的1.3倍，2021—2024年年均增長7.3%；住宿和餐飲業法人單位接近76萬個，約為2020年末的1.5倍，2021—2024年年均增長10.2%。根據第五次全國經濟普查數據，2023年末，我國批發和零售業、住宿和餐飲業個體經營戶分別達4479萬個、1092萬個，分別占全部個體經營戶的50.9%、12.4%。商貿領域經營主體蓬勃發展，既順應了居民多元化消費需求，也為消費市場擴容升級提供了堅實保障。

　　我國現代流通體係建設穩步推進，商貿流通基礎設施日趨完善，流通業態模式融合演化，行業發展平穩向好。2025年，批發和零售業增加值、住宿和餐飲業增加值分別達到14.6萬億元和2.6萬億元，占國內生產總值的比重分別為10.4%和1.9%，占比較2020年分別提高0.9個和0.4個百分點。按不變價計算，2021—2025年，批發和零售業增加值、住宿和餐飲業增加值年均分別增長6.8%、8.7%。批發、零售、住宿和餐飲四大行業在經濟社會發展中的地位持續鞏固，對經濟增長起到重要支撐作用，為推動第三產業高質量發展、暢通國民經濟循環注入持久動力。

　　“十四五”時期，伴隨居民收入增長、市場供給完善，居民更加青睞多樣化、品質化的商品，商品消費重心向品質提升和體驗改善轉變，升級類商品的消費需求加快形成和釋放，居民消費結構優化升級。2025年，限額以上單位商品中，通訊器材類、文化辦公用品類、體育娛樂用品類和金銀珠寶類商品零售額分別比上年增長20.9%、17.3%、15.7%和12.8%，占限額以上商品零售額比重分別較2020年提高1.3個、0.2個、0.3個和0.2個百分點。我國汽車銷量連續17年位居全球第一，居民家用汽車普及程度顯著提高。2025年，全國居民每百戶年末家用汽車擁有量52.9輛，為2020年的1.4倍，2021—2025年年均增長7.4%。

　　新型消費蓬勃發展，持續激發消費市場活力。數字消費在技術賦能、政策支持與市場擴容的三重作用下持續升溫。商務部有關數據顯示，“十四五”以來，我國數字消費擴容提質，2025年居民數字消費規模達25.3萬億元。綠色消費在產業轉型與政策引領驅動下快速壯大。據汽車流通協會統計，“十四五”期間新能源乘用車市場規模跨越式擴張，2025年零售量達1280.9萬輛、滲透率53.9%（即全年每售出100輛乘用車中，有53.9輛新能源車），較2020年111.2萬輛的零售量、5.8%的滲透率實現顯著突破。2025年，限額以上九遊娛樂官方入口單位中，高能效等級家電[1]商品零售額占全部家電的52.4%，較2020年提升超過30個百分點。伴隨健康中國戰略深入實施，居民消費觀念從傳統被動醫治轉向主動預防管理，健康消費需求不斷釋放，健康商品和服務供給持續優化，消費場景日益豐富。2025年，全國居民人均醫療保健消費支出2573元，2021—2025年年均增長6.9%。冰雪消費打破南北地域邊界，深度融合文旅體驗，逐步轉變為全國性大眾消費熱點。《2025中國冰雪產業發展研究報告》數據顯示，2024—2025年冰雪季，居民參與冰雪運動項目及由此帶動的消費規模超1875億元，較上一冰雪季增長超25%。

　　“十四五”時期，我國居民消費轉向商品消費與服務消費並重的趨勢更加明顯。國家先後出台促進和擴大服務消費的係列政策，在餐飲、文化、旅遊、家政、養老、托育、體育等領域持續發力，推動服務供給豐富完善，服務消費供需適配性不斷增強，服務消費動能有效激發。2025年，服務零售額比上年增長5.5%，增速較同期商品零售額高1.7個百分點；居民人均服務性消費支出1.4萬元，占居民人均消費支出的比重為46.1%，較2020年提高3.5個百分點。

　　餐飲和文旅出行消費亮點紛呈。居民飲食理念和消費行為轉變，餐飲行業不斷創新轉型，推動餐飲市場規模持續擴張。2025年全國餐飲收入規模突破5.8萬億元，較2020年的4.0萬億元明顯提升。其中，冷飲、快餐滿足居民便捷實惠的消費需求，保持良好增長態勢。文旅產業加快業態融合與場景創新，沉浸式體驗式消費熱點層出不窮，帶動出行相關服務消費較快增長。自2023年起，文體休閑服務、旅遊谘詢租賃服務、交通出行服務等三大類服務零售額持續快速增長，明顯高於服務零售整體水平。公共文化設施網絡更加健全，不斷激發居民文化消費需求。文化和旅遊部、國家文物局數據顯示，截至2024年底，全國共有公共圖書館3248個、群眾文化機構近4.4萬個、新型公共文化空間4萬多個、備案博物館7046家。

　　“十四五”時期，信息技術迭代應用、現代物流配送網絡日趨完善，不斷拓展線上消費場景，塑造居民線上消費習慣，網絡零售持續領跑消費市場增長。2025年，全國網上商品零售額（實物商品網上零售額）達13.1萬億元，占社會消費品零售總額比重為26.1%，較2020年提高3.3個百分點；2021—2025年，全國網上商品零售額（實物商品網上零售額）年均增長7.6%，快於社會消費品零售總額年均增速2.5個百分點。快遞物流配套能力穩步增強，為線上消費發展提供堅實流通保障。2025年，郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成1.8萬億元，2021—2025年年均增長超10%。

　　實體商貿企業緊扣居民多樣化、品質化消費需求，積極推進消費場景創新與服務質量升級，實體業態煥發新機。限額以上單位中，專業店、品牌專賣店適應品質消費趨勢不斷擴張，2025年末兩類業態單位數分別增至10萬家、5.5萬家，分別為2020年末的2.1倍和1.5倍；倉儲會員店憑借高質價比優勢贏得越來越多消費者青睞，2021—2025年單位數年均增長超過20%；便利店作為滿足即時性消費需求的零售渠道，近年來持續下沉擴容，2021—2025年單位數年均增長超過20%。

　　各類經營主體不斷適應消費變革開展運營模式創新，推動新消費模式發展壯大。集商業零售、餐飲社交、休閑娛樂、文化教育等多元城市功能於一體的城市商業綜合體持續發展提升，成為商品和服務供給豐富的消費載體。截至2024年底，全國城市商業綜合體[2]數量達1810家，較2020年末新增270家；全年總客流量近200億人次，實現銷售額（營業額）1.3萬億元，均為2020年的1.5倍。直播帶貨、即時零售等新模式快速成長。直播電商行業近幾年保持高速增長態勢，2025年直播電商零售額比上年增長超過10%；即時零售持續快速發展，不斷滿足消費者日益提升的時效性和便捷性需求。

　　商貿流通領域深度應用雲計算、大數據、人工智能等信息技術，支撐實體商業轉型融合發展，企業線年，限額以上商貿企業開展互聯網業務的數量超過9萬家，占限額以上商貿企業比重近15%，較2020年提高超過2個百分點。數字化賦能商貿行業經營效率與增長動能雙提升，對商貿企業經營增長的拉動作用凸顯。2025年開展互聯網業務的限額以上商貿企業銷售額（營業額）比上年增長超過7%，增速快於全部限額以上商貿企業約5個百分點。

　　2025年城區消費品零售額突破30萬億元，為2020年的1.3倍，2021—2025年年均增長4.9%。

　　2024年底，全國建成1315個縣級公共寄遞配送中心、6904個鄉鎮公共寄遞配送中心和48.7萬個村級便民服務站，中國郵政鄉鎮網點覆蓋率、建製村直接通郵率達到100%。縣鄉消費活力持續顯現，市場規模快速壯大。2025年，鎮區和鄉村消費品零售額分別達12.6萬億元和6.8萬億元，2021—2025年年均分別增長5.6%和5.4%，增速分別高於城區消費品零售額0.7個和0.5個百分點；包括鎮區和鄉村在內的縣鄉消費品零售額占社會消費品零售總額的比重由2020年的38.0%提高至2025年的38.7%。

　　2025年，我國東部、中部、西部和東北地區消費品零售額分別達到25.2萬億元、12.4萬億元、10.5萬億元和2.0萬億元；2021—2025年，四大區域消費品零售額年均分別增長4.8%、6.2%、5.1%、3.0%。

　　2025年消費品零售額占全國社會消費品零售總額的比重達50.3%。中部、西部地區搶抓區域發展戰略機遇，消費市場擴容提質步伐穩健，後發增長優勢顯現。2021—2025年，中、西部地區消費品零售額年均增速分別領先東部地區1.4個和0.3個百分點；兩區域的市場份額明顯提升，2025年占全國比重分別達到24.7%、21.0%，均較2020年有所提升。

　　我國持續深化市場改革，著力優化營商環境，不斷激發商貿經營主體活力。市場準入負麵清單製度持續實施，清單進一步精簡優化，放寬準入激發了消費供給多樣性，統一規則提升了市場一體化水平，規範新興業態提供了消費發展新空間。同時，有關部門不斷優化審批服務，深化“證照分離”及告知承諾製改革，簡化審批流程，加之一係列結構性減稅降費政策先後落地，持續減輕商貿行業廣大經營主體負擔。

　　2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《建設高標準市場體係行動方案》，聚焦破除妨礙生產要素市場化配置和商品服務流通的體製機製障礙，夯實各項製度基礎，特別就改善提升市場環境和質量作出了多項部署。2023年，《中共中央 國務院關於促進民營經濟發展壯大的意見》印發，從優化民營企業發展環境、加大政策支持力度、強化法製保障等方麵保駕護航，有效助力商貿領域民營企業做強做優做大、激活消費市場發展動能。

　　2021年，《商務部等17部門關於加強縣域商業體係建設促進農村消費的意見》印發，圍繞健全縣鄉流通網絡、補齊商業設施短板、豐富縣鄉消費市場等建立部門工作協調機製，自2023年起實施縣域商業三年行動計劃，逐步提升縣域商業體係建設成效。分層分類的城市商業網絡不斷完善。2021年，在上海、北京、廣州、天津和重慶五個城市率先開展國際消費中心城市培育建設，旨在打造具有全球影響力和吸引力的消費高地，帶動一批大中城市提升消費市場國際化水平。城市一刻鍾便民生活圈建設於同年啟動試點，自2023年起實施《全麵推進城市一刻鍾便民生活圈建設三年行動計劃》。截至2025年底，相關試點地區建設8132個便民生活圈，涉及商業網點195.4萬個，服務社區居民1.68億人。中華老字號示範創建工程持續推進，截至2024年2月，認證中華老字號1455家，平均年齡約140歲，六成以上分布在食品零售、餐飲等領域。國務院於2024年發布《國務院關於促進服務消費高質量發展的意見》，首次專門係統部署關於服務消費發展的重點任務，從服務消費的各個領域入手積極引導供給優化、需求釋放。市場秩序監管不斷完善加強，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》落地實施，推動消費維權和糾紛化解更加有效。2025年初，《提振消費專項行動方案》落地，聚焦消費能力提升、優質供給擴容和消費環境優化等三方麵，構建兼顧長短期的政策體係，為全麵提振消費提供有力支撐。

　　2024年，限額以上批發和零售業企業費用率（銷售費用、管理費用和財務費用占營業收入的比重）為4.4%，較2020年降低0.7個百分點；2024年末，企業資產負債率為71.5%，較2020年末下降0.8個百分點，企業抗風險能力和可持續發展能力得到增強。數字化轉型深入推進，商貿行業信息化水平持續提升，雲計算、大數據、物聯網等新技術與商貿運營新模式深度融合應用，為企業經營管理各環節進行了價值重塑，企業經營效能大幅提高。2024年，限額以上批發和零售業企業存貨周轉天數為20.1天，比2020年減少2.2天；企業人均營業收入由2020年的628萬元提高至2024年的900萬元。

　　“十四五”時期，我國消費市場在規模擴容中築牢發展根基，在結構升級中釋放內需潛力，在業態與模式創新中激活增長動能，在城鄉與區域協調中拓寬發展空間。站在新的發展起點，要看到消費市場還麵臨居民消費能力和意願有待提升、市場供給與消費需求適配性仍需增強等問題與挑戰，必須始終堅持錨定擴大內需戰略基點，不斷夯實居民消費基礎、豐富消費供給場景、優化消費發展環境，持續釋放超大規模市場潛力，增強國內大循環內生動力，促進經濟高質量發展。

　　[2]指以區域為中心、以購物中心為主導，融合了商業零售、餐飲、休閑養生、娛樂、文化、教育等多項城市主要功能活動，麵向各類生活消費人群、提供綜合性服務的大型建築綜合體。所確定的調查對象，除應具備城市商業綜合體的融合多項城市主要功能、麵向生活消費人群、提供綜合性服務等特征，還應同時滿足以下幾個條件：（1）由企業有計劃地管理運營，有統一的名稱，如**中心、**廣場、**城等。（2）涵蓋超市、百貨、專業店、專賣店等商品零售業態，正餐、快餐等餐飲業態，以及文化、娛樂、健身、培訓等兩項及以上主要服務業態。（3）營業麵積不少於1萬平方米且獨立開展經營活動的商戶不少於50個。